Bonjour à toutes et à tous,
Je vous envoie ce petit mail pour vous dire mon mécontentement vis-à-vis d'imagipark à Mons. Je me suis rendue à imagipark ce vendredi 27août avec un groupe de 30 enfants de 4 à 12ans, nous avions réservés avant et même reçu un courrier de confirmation de réservation, quand nous sommes arrivés là-bas (péniblement merci les TEC!!!), il étais midi et les petits bouts avaient faim, nous avons donc installé les enfants pour qu'ils puissent manger leurs tartines et là une "responsable" nous à grossierement jetés dehors car imagipark ne veut pas que les enfants mangent leurs tartines? Ils sont OBLIGES de consommer les repas préparés par eux (les tartines c'est pour les pauvres, dixit)!!! NOUS NOUS SOMMES DONC INSTALLES DEHORS MAIS CELA NE LEUR SUFFISAIT PAS ET ILS NOUS ONT FAIT MANGER SUR LA ROUTE AVEC 30 ENFANTS? VOUS IMAGINEZ!!!!!!!!!!!!.
Cela ne se termine pas comme ça, comme c'était réservé une fois le repas "routier" pris nous sommes retournés (réservation oblige) pour que les enfants puissent jouer et là on nous à annoncé que les enfants devaient CONSOMMER UNE BOISSON PAR HEURE ET NOUS UNE TOUTE LES 1/2H, grosse arnaque car rien n'avait été précisé lors de la réservation nous avons donc pris le chemin du retour sans que les enfants puissent jouer. Nous n'étions pas le seul groupe à qui cela est arrivé, un autre groupe à également été mis dehors (nous sommes trop pauvres pour eux).
Dehors nous avons parlé à quelqu'un qui nous a dit que maintenant le leitmotiv d'imagipark c'est business / business, c'est vraiment dommage d'en arriver là alors que le but est quand même le divertissement des enfants.
Pour ma part je boycotte imagipark ( je ne compte plus m'y rendre) si vous pouviez faire passer ce mail à un MAXIMUM DE PERSONNES je vous en serais reconnaissante.
Merci d'avance
Céline.
dimanche 28 août 2005
Juste pour soutenir une amie
Ci-après, le mail de Céline que je publie sur mon Blog, plutôt que de saturer les serveurs en envoyant des mails à toutes mes connaissances. Je pense même qu'avec cette façon de faire, je toucherai un plus grand public. Le texte de Céline n'engage que son auteur, je ne fais ici que le citer. Je ne pourrai en aucun cas être tenu pour responsable de ces propos :
Inscription à :
Publier les commentaires (Atom)
C'est vraiment honteux ce genre d'attitude, de plus obliger des enfants à manger sur la rue, bravo pour la sécurité...
RépondreSupprimerEn effet, je pense que test-achats serait ravi de faire un tour dans ce parc !
Vous avez peut-être reçu un e-mail concernant IMAGIPARK de Madame Van Cayseele. C’est la raison pour laquelle nous désirons rétablir la vérité.
RépondreSupprimerNous sommes en effet victimes d'un e-mail diffamatoire et mensonger auquel nous avons d'ailleurs réagi en diffusant un e-mail circulaire de réponse.
Ce document reprend point par point les différents éléments erronés et est disponible sur demande à l'adresse électronique : imagipark@yahoo.fr
Merci,
L'équipe d'ImagiPark
J'ai par ailleurs publié votre message sur ce blog en date du 02/09/2005
RépondreSupprimerconcernant imagipark :
RépondreSupprimerJe serais de vous, j'informerais poliment les personnes que les informations diffusées dans le mail de céline sont incorrectes.
Qu'une procédure judiciaire pour diffamation est à l'étude et que toute
personne active dans la diffusion de cet E-mail risque d'être
poursuivie personnellement.
Dois-je comprendre que je dois supprimer ce message au risque d'être poursuivi?
RépondreSupprimerComme je le dit dans billet, je ne prends aucune positions, que ce soit en la faveur de Céline ou la vôtre.
merci patflash
RépondreSupprimermais que d'horreur!!!!
pourquoi le mail de céline est en avant, mettez plutôt la réponse d'imagipark, comment voulez-vous que les gens se fassent une opinion correcte du centre de loisirs
Si, je l'avais reçu dans un format texte normal et non en pdf, je l'aurais diffusé comme celui de Céline!
RépondreSupprimerMadame, Monsieur,
RépondreSupprimerC'est avec stupéfaction que nous venons de prendre connaissance d'un mail que madame Celine Van Caeyseele a adressé le 27 août 2005 à diverses personnes et intitulé " tous ensemble contre imagipark (merci de faire suivre ce mail)".
Vous avez reçu ce mail et c'est la raison pour laquelle nous nous permettons de vous contacter, soucieux de faire la lumière sur ce malheureux mail qui contient bon nombre d'accusations et affirmations mensongères.
Nous regrettons tout d'abord que l'expéditeur de ce mail n'ait jamais fait part de son mécontentement. Nous sommes toujours à l'écoute des remarques de nos visiteurs.
Ensuite, si nous pouvons comprendre que l'Internet est devenu un support par lequel chacun peut s'exprimer sur tout les sujets, nous ne pouvons toutefois pas accepter la divulgation d'informations fausses et diffamatoires.
Nous nous permettons donc de réagir à ce mail.
Madame Celine Van Cayseele fait référence dans son mail a une visite faite le vendredi 27 août... la date porte déjà à confusion, se réfère-t-elle au vendredi 26 ou au samedi 27 août?
Elle mentionne une réservation confirmée par courrier: impossible! Nous n'avons aucune réservation de groupe pour ces deux dates. En outre, la plaine de jeux d'Imagipark n'est destinée qu'aux enfants de 2 à 10 ans,... pas 12 ! Si telle réservation avait été faite, nous aurions pu apporter toutes les réponses concernant l'accueil et les services mis à la disposition des enfants à Imagipark.
Dans les faits, le vendredi 26 août, Madame Van Cayseele a organisé dans notre zone réservée pour la restauration, un pique-nique pour enfants. Nous avons du signaler à cette dame que, comme dans tous les établissements horeca et restaurants, les pique-niques n'étaient pas autorisés.
S'il est vrai qu'il est interdit de pique-niquer à l'intérieur dans la zone restauration d'Imagipark, il est également vrai qu'une zone à l'entrée du site d'Imagipark équipée de tables en bois avec des bancs est à disposition des visiteurs.
Madame Van Cayseele a quitté l'établissement pour faire manger les enfants a l'extérieur.
Il va de soi qu'aucun membre de notre personnel n'a indiqué qu'il fallait faire manger les enfants sur la route!
Contrairement a ce qui est indiqué dans le mail, aucun autre groupe n'a été " mis dehors".
Il ne fait pas partie de notre politique commerciale d'imposer un rythme de consommation; aucune obligation n'existe quant à la fréquence de consommation. Toutefois, une boisson fraîche sur la journée nous semble être indispensable pour l'hydratation des enfants.
Nous croyons que ce mail est une mauvaise plaisanterie dont nous sommes victimes. Il est évident que nous ne pouvons laisser ce message sans suite étant donné le caractère diffamatoire du contenu. De plus, vu son moyen de diffusion, il nous est impossible d'y mettre fin et d'en connaître la portée exacte.
IMAGIPARK est un centre de loisirs qui accueil petits et grands quelque soit leur budget.
Pour s'adapter à toutes les bourses, Imagipark adopte tout les vendredis un rabais de 50% sur le prix de l'entrée à la plaine de jeux pour une journée, soit 2,5€ au lieu de 5€; des boissons sont disponibles pour les enfants à partir de 1 € et ce tout les jours.
Les repas pour les enfants faisant partie d'un groupe s'élèvent à 2,5€ par enfant (fish sticks+frites, spaghettis, hamburgers+frites) ce qui revient moins cher que les repas chauds dans la plupart des écoles !
Nous comptons sur votre participation pour faire diffuser la réponse d'Imagipark à tous ceux à qui vous avez fait suivre le mail "tous ensemble contre Imagipark" afin de rétablir la vérité !
Nous serions heureux de rencontrer Madame Celine Van Cayseele afin d'éclaircir la situation car, comme nous l'avons déjà mentionné, nous n'avons aucune réservation d'aucun groupe le vendredi 26 août. Donc a fortiori, aucune coordonnée ( adresse ou téléphone) pour pouvoir la contacter.
Merci de votre collaboration a tous.
L'équipe d'imagipark
je propose de faire la même chose à céline quelqu'un à son email?
RépondreSupprimerpourquoi céline ne se manifeste t'elle pas !!!!!!
RépondreSupprimerpourquoi faire?
RépondreSupprimerje serai céline,je dirai voilà ma réservation, mais elle n'en na pas et franchement vous voyez vraiment des responsables mettre 30 enfants à la rue (on est pas des béta)
Voilà, j'ai publié le message de la même façon que celui de Céline!
RépondreSupprimerEtes-vous satisfait?
je me rends régulièrement avec ma famille à imagipark ainsi que beaucoup de mes amis. Nous n'avons jamais été déçus et les enfants sont toujours ravis...mais souvent trites de devoir partir d'imagipark.
RépondreSupprimerAvec des amis l'été, nous avons pique-niqué dans l'enceinte d'Imagipark sur des tables près d'un châlet...face au grand large, nous avions une vue magnifique !
Pourquoi, porter préjudice à ce centre de loisirs unique dans notre région !
J'ai passé la journée vendredi à Imagipark avec mes enfants dans la plaine pour 2,5 euro par enfant....pas cher!
Le personnel ne m'a jamais obligé à consommer quoi que ce soit !!!
malheureusement, j'ai constaté que même tests-achats, bible du consommateur a publié en janvier partie du mail de cette céline, ...pour ensuite, probablement après enquête,publier en mars, deux mois plus tard, un démenti des dires de céline.....
comment peut-on si facilement diffuser de fausses informations...???
Comment peut-on participer à cette propagation de diffamations ? Cette céline n'apporte même pas la preuve de sa soit-disant réservation ...ses dires n'ont aucun sens puisqu'il y a une zone juste à l'entrée idéale pour le pique-nique...de quoi se poser des questions????
il faudrait plutôt encourager toute cette équipe qui me semble si volontaire et qui donne tant d'énergie pour amuser mes enfants !
bravo imagipark !
Nicolas